Состав
Одна таблетка содержит
активное вещество - азитромицина моногидрат 256,00 мг или 512,00 мг (эквивалентно азитромицину 250 мг или 500 мг),
вспомогательные вещества: целлюлоза микрокристаллическая, крахмал кукурузный прежелатинизированный, натрия крахмал гликолят тип А, кремния диоксид коллоидный, натрия лаурилсульфат, магния стеарат
состав оболочки Опадрай OY-B-28920: спирт поливиниловый частично гидролизованный, титана диоксид (Е 171), тальк, лецитин соевый, ксантановая камедь
Описание
Таблетки продолговатой формы с плоской поверхностью с обеих сторон, покрытые пленочной оболочкой белого или почти белого цвета (для дозировки 250 мг);
Таблетки продолговатой формы, покрытые пленочной оболочкой белого или почти белого цвета, с глубокой линией для разлома на одной стороне и риской на другой стороне (для дозировки 500 мг).
Фармакотерапевтическая группа
Противоинфекционные препараты для системного применения. Антибактериальные препараты для системного применения. Макролиды, линкозамиды и стрептограмины. Макролиды. Азитромицин
Код ATX J01FA10
Фармакологические свойства
Фармакокинетика
Абсорбция
После приёма внутрь биодоступность азитромицина составляет 37%. Максимальная концентрация азитромицина в плазме крови достигается через 2-3 часа после приема.
Распределение
Азитромицин хорошо проникает в дыхательные пути, органы и ткани урогенитального тракта. Измеренные концентрации азитромицина выше в тканях, чем в плазме (в 50 раз максимальная концентрация выше в плазме), что указывает на то, что активное вещество азитромицина сильно связано с тканями (устойчивое состояние объема распределения азитромицина составляет приблизительно 31л/кг), чем в плазме крови.
Связывание азитромицина с белками плазмы крови является вариабельным и варьирует от 52% при 0,05 мг/мл до 18% при 0,5 мкг/мл в зависимости от концентраций в плазме крови.
Выведение
Период полувыведения азитромицина от 2 до 4 дней и отражает время его выведения из тканей.
Фармакодинамика
Антибиотик широкого спектра действия. Является представителем подгруппы макролидных антибиотиков - азалидов. Молекула формируется добавлением атомов азота к кольцу лактона эритромицина. Химическое наименование азитромицина:9-дезокси-9а-аза-9а-метил-9а-гомоэритромицин.
Принцип действия основан на ингибировании синтеза протеинов в бактерии путём связывания с 50-S рибосомальными субъединицами и предотвращением транслокации пептидов. Азитромицин действует дифференцировано на следующие микроорганизмы.
Чувствительные штаммы
Грамположительные аэробные микроорганизмы: Corynebacterium diphteriae, Staphylococcus aureus, Coagulase-negative staphylococci, Streptococcus pneumoniae, Streptococcus pyogenes, Streptococcus viridans.
Грамотрицательные аэробные микроорганизмы: Bordetella pertussis, Escherichia coli, Haemophilus influenzae, Haemophilus ducreyi, Moraxella catarrhalis, Legionella spp., Pasteurella multocida.
Анаэробные микроорганизмы: Clostridium perfringens, Fusobacterium spp., Prevotella spp., Porphyromonas spp., Propionibacterium spp.
Другие микроорганизмы: Borrelia burgdorferi, Chlamydia trachomatis, Chlamydia pneumoniae, Helicobacter pylori, Listeria spp., Mycobacterium avium complex, Mycoplasma pneumoniae, Ureaplasma urealyticum.
Штаммы, приобретенная резистентность которых, может вызвать затруднения
Грамположительные аэробные микроорганизмы:
Streptococcus pneumoniae (обладающие промежуточной чувствительностью к пенициллину, пенициллин-устойчивые, обладающие промежуточной чувствительностью к эритромицину), Streptococcus pyogenes (обладающие промежуточной чувствительностью к эритромицину), Streptococcus viridans (обладающие промежуточной чувствительностью к пенициллину).
Грамотрицательные аэробные микроорганизмы: Moraxella catarrhalis
Анаэробные микроорганизмы: Peptostreptococcus spp.
Резистентные штаммы
Грамположительные аэробные микроорганизмы: Corynebacterium spp., Enterococcus faecalis, Methicillin resistant staphylococci MRSA, MRSE, Streptococcus pneumoniae (устойчивые к эритромицину, устойчивые к пенициллину и эритромицину), Streptococcus pyogenes (устойчивые к эритромицину), Streptococcus viridans (устойчивые к эритромицину, устойчивые к пенициллину и эритромицину).
Грамотрицательные аэробные микроорганизмы: Pseudomonas aeruginosa.
Анаэробные микроорганизмы: Bacteroides fragilis group
Другая информация
Существует полная перекрестная устойчивость к эритромицину, азитромицину, другим макролидам и линкозамидам среди Streptococcus pneumoniae, betahaemolytic streptococcus of group A, Enterococcus faecalis и Staphylococcus aureus, включая methicillin-resistant S. aureus (MRSA).
Показания к применению
Лечение инфекционных заболеваний, вызванных микроорганизмами чувствительными к азитромицину:
- обострение хронического бронхита
- внебольничная пневмония (от легкой до умерено тяжелой формы)
- острый бактериальный синусит
- фарингит, тонзиллит
- острый бактериальный средний отит
- инфекции кожи и мягких тканей от легкой до умерено тяжелой формы
- неосложненный уретрит и цервицит, вызванный Chlamydia trachomatis
Предъявляемые терапевтические рекомендации, относительно надлежащего использования антибактериальных лекарственных препаратов, должны соблюдаться неукоснительно.
Способ применения и дозы
Таблетки Азитромицин Сандоз принимают вместе с пищей, запивая половиной (½) стакана воды.
Дети и подростки весом более 45 кг и взрослые, включая пожилых людей.
Азитромицин Сандоз принимают по 500 мг в течение 3 дней (500 мг один раз в течение трех дней).
При неосложненном уретрите и цервиците, вызванным Chlamydia trachomatis, препарат Азитромицин Сандоз назначают однократно в дозе 1000 мг.
Пожилым пациентам назначают такую же дозу азитромицина, как и взрослым. Поскольку у пожилых пациентов могут наблюдаться нарушения ритма сердца, рекомендуется соблюдать особую осторожность применения азитромицина у пожилых из-за риска развития сердечных аритмий и желудочковых тахикардий.
У пациентов с легкой и умеренной почечной недостаточностью (клиренс креатинина 10-80 мл/мин), легкой и среднетяжелой печеночной недостаточностью коррекции дозы азитромицина не требуется.
Побочные действия
Побочные действия приведены согласно их частоте: очень часто (≥1/10), часто (≥1/100, <1/10), нечасто (≥1/1000, <1/100), редко (≥1/10 000, <1/1000), очень редко (<1/10 000), частота неизвестна (невозможно оценить по имеющимся данным).
Очень часто
- диарея, боль в животе, тошнота, метеоризм, дискомфорт в животе, жидкий стул
Часто
- головная боль
- рвота, диспептические расстройства
- уменьшение количества лейкоцитов, увеличение количества эозинофилов, снижение бикарбоната крови, увеличение количества базофилов, увеличение количества моноцитов, увеличение количества нейтрофилов
- нарушения зрения
- глухота
- артралгия
- усталость
Нечасто
- кандидозный стоматит
- кандидоз, вагинальные инфекции, грибковые инфекции, бактериальная инфекция
- ангионевротический отек, реакция гиперчувствительности
- нервозность, бессонница, гипестезия
- лейкопения, нейтропения, эозинофилия
- нарушение слуха, звон в ушах
- учащенное сердцебиение
- гастрит, запор
- гепатит
- высыпание, зуд, крапивница, астения, недомогание, боль в груди, периферический отек
- повышение АСТ и АЛТ, повышение билирубина в крови, повышение мочевины в крови, повышение креатинина крови, повышенный уровень калия в крови, повышение уровня щелочной фосфатазы в крови, повышение уровня хлорида, повышение уровня глюкозы, повышение уровня тромбоцитов, уменьшение гематокрита, повышение бикарбоната, повышенный уровень натрия в крови
- анорексия
- головокружение (вертиго)
- сонливость
- дисгевзия (нарушение вкуса), парестезия
- синдром Стивенса-Джонсона, реакция фоточувствительности
Редко
- возбуждение
- головокружение (вертиго)
- острый генерализованный экзантематический пустулез (AGEP)
- DRESS (реакция с эозинофилами и системные симптомы)
Неизвестно
- псевдомембранозный колит
- тромбоцитопения, гемолитическая анемия
- тяжелые анафилактические реакции (анафилактический шок)
- агрессивность, беспокойство
- психомоторное возбуждение, аносмия (потеря обоняния), агевзия (потеря вкуса), паросмия (нарушение восприятия запахов), миастения гравис
- желудочковая аритмия типа «пируэт», включая желудочковую тахикардию, удлинение интервала- QT на электрокардиограмме
- гипотензия
- панкреатит, нарушение цвета языка
- печеночная недостаточность (в редких случаях с летальным исходом), фульминантный гепатит, некротический гепатит
- острая почечная недостаточность, интерстициальный нефрит
- токсический эпидермальный некроз, мультиформная эритема
Противопоказания
- повышенная чувствительность к азитромицину, эритромицину, другим антибиотикам группы макролидов или кетолидным антибиотикам, любым из вспомогательных веществ препарата
- совместный прием с алкалоидами (дигидроэрготамин, эрготамин)
- беременность
- период лактации (грудного вскармливания)
- тяжелые нарушения функции печени и почек
- дети с массой тела менее 45 кг
Лекарственные взаимодействия
Антациды: при изучении влияния одновременного применения антацидов и азитромицина, не было изменений фармакокинетики азитромицина, не было отмечено изменений его биодоступности, хотя максимальная пиковая концентрация азитромицина в плазме крови снижалась примерно на 24%. Пациентам, получающим азитромицин и антациды, не следует принимать эти лекарственные средства одновременно.
Цетиризин: одновременное применение в течение 5 дней азитромицина с 20 мг цетиризина не вызывало фармакокинетических взаимодействий и изменений интервала Q-T.
Диданозин (дидезоксиинозин): одновременное применение 1200 мг азитромицина с 400 мг диданозина ВИЧ-положительным пациентам не влияло на фармакокинетику диданозина по сравнению с плацебо.
Аторвастатин: одновременное применение аторвастатина (10 мг/сутки) и азитромицина (500 мг/сутки) не вызывало изменения концентраций аторвастатина в плазме крови на основе анализа ингибирования ГМГ-КоА-редуктазы. Однако были получены отдельные сообщения о случаях рабдомиолиза у пациентов, получавших азитромицин и статины.
Циметидин: влияния разовой дозы циметидина на фармакокинетику азитромицина не выявлено изменений фармакокинетики азитромицина, при условии применения циметидина за 2 ч до азитромицина.
Эфавиренз: одновременное применение азитромицина 600 мг/сут однократно и 400 мг/сут эфавиренза ежедневно в течение 7 дней не вызывало каких-либо клинически значимых фармакокинетических взаимодействий.
Зидовудин: одновременное применение азитромицина 1000 мг однократно и многократный прием 600 мг или 1200 мг оказывал незначительное влияние на плазменную концентрацию и почечную экскрецию зидовудина или его глюкуронидов. Однако применение азитромицина вызывало повышение концентрации активного метаболита зидовудина в мононуклеарных клетках периферической крови. Клиническое значение этого взаимодействия неизвестно.
Азитромицин не оказывает существенного влияния на цитохром печени Р450. Он не участвует в фармакокинетическом лекарственном взаимодействии, как эритромицин и другие макролиды. Азитромицин не индуцирует или инактивирует цитохром P450 с помощью комплекса цитохром-метаболит.
Нелфинавир: Совместное применение азитромицина (1200 мг) и нелфинавира (750 мг 3 раза в день) вызывает повышение концентраций азитромицина в сыворотке крови. Не было отмечено существенных побочных эффектов и коррекции дозы азитромицина при его одновременном применении с нелфинавиром не требуется.
Индинавир: одновременное применение разовой дозы азитромицина 1200 мг не вызывало статистически достоверного влияния на фармакокинетику индинавира, который назначали по 800 мг 3 раза в день в течение 5 дней.
Метилпреднизолон: азитромицин не оказывает существенного влияния на фармакокинетику метилпреднизолона.
Мидазолам: одновременное применение 500 мг азитромицина в течение 3 дней не оказывало клинически значимых изменений фармакокинетики и фармакодинамики мидазолама в разовой дозе 15 мг.
Силденафил: нет данных о влиянии азитромицина (500 мг ежедневно в течение 3 дней) на значения AUC и Cmax силденафила или его основного циркулирующего метаболита.
Триазолам: одновременное применение азитромицина 500 мг в 1-й день и 250 мг во 2-й день с 0.125 мг триазолама во 2-й день не оказывало существенного влияния на фармакокинетические показатели триазолама по сравнению с применением триазолама и плацебо.
Карбамазепин: не было выявлено существенного влияния на концентрацию карбамазепина и его активного метаболита в плазме крови у пациентов, получавших одновременно азитромицин.
Триметоприм/сульфаметоксазол: одновременное применение триметоприма/сульфаметоксазола (160 мг/800 мг) в течение 7 дней с 1200 мг азитромицина на 7-й день существенно не влияло на Cmax, общую экспозицию или экскрецию с мочой триметоприма или сульфаметоксазола.
Дигоксин (субстраты P-gp): одновременное применение макролидных антибиотиков, в том числе азитромицина, с субстратами P-гликопротеина, такими как дигоксин приводит к увеличению сывороточных уровней субстратов P-гликопротеина. Поэтому при одновременном применении азитромицина и субстратов P-гликопротеина, таких как дигоксин, следует помнить о возможности повышения концентраций субстратов P-гликопротеина в сыворотке.
Производные эрготамина: Из-за теоретической возможности развития эрготизма, одновременное использование азитромицина с производными спорыньи не рекомендуется.
Пероральные антикоагулянты типа кумарина: азитромицин не меняет антикоагулянтный эффект однократной дозы 15 мг варфарина. Были получены отчеты в пост-маркетинговый период применения азитромицина, в которых сообщалось о потенцировании антикоагуляционного эффекта после одновременного применения азитромицина и пероральных антикоагулянтов типа кумарина. Хотя причинно-следственная связь установлена не была, следует учитывать необходимость проведения частого мониторинга протромбинового времени при назначении азитромицина пациентам, получающим пероральные антикоагулянты типа кумарина.
Циклоспорин: после приема в течение 3 дней азитромицина в дозе 500 мг перорально, а затем приема разовой дозы циклоспорина 10 мг/кг массы тела, было выявлено достоверное повышение значений AUC и Cmax циклоспорина. Поэтому следует быть осторожным, рассматривая одновременное назначение этих препаратов. Если такое одновременное применение необходимо, следует проводить мониторинг уровня циклоспорина и соответственно корректировать дозу.
Флуконазол: одновременное применение азитромицина (1200 мг однократно) не меняло фармакокинетику флуконазола (800 мг однократно). Общая экспозиция и Т1/2 азитромицина не изменялись при одновременном применении флуконазола, однако при этом отмечали снижение Cmax азитромицина (на 18%), которое не имело клинического значения.
Нейтропения была отмечена у пациентов, получающих одновременное лечение азитромицином и рифабутином. Несмотря на то, что нейтропения ассоциировалась с применением рифабутина, причинно-следственная связь между применением комбинации азитромицина и рифабутина и нейтропенией не установлена.
Терфенадин: не сообщалось о доказательствах взаимодействия между азитромицином и терфенадином. Сообщалось об единичных случаях, когда возможность такого взаимодействия нельзя было исключить полностью, однако не было ни одного конкретного доказательства, что такое взаимодействие имело место. Было установлено, что одновременное применение терфенадина и макролидов может вызвать аритмию и удлинение интервала QT.
Теофиллин: При одновременном применении азитромицина и теофиллина не наблюдалось никакого влияния азитромицина на фармакокинетику теофиллина. У пациентов, которые принимают азитромицин, уровень теофиллина может повышаться, поэтому необходимо тщательно контролировать уровень теофиллина в плазме пациентов, которые одновременно принимают азитромицин и теофиллин.
Другие антибиотики: следует проверять потенциальную резистентность между макролидными антибиотиками и азитромицином (эритромицин), также с линкомицином и клиндамицином. Одновременное применение нескольких лекарственных средств из одинаковой группы не рекомендуется.
Лекарственные средства, удлиняющие интервал QT: Азитромицин не следует принимать с другими лекарствами, которые увеличивают интервал QT.
Особые указания
Гиперчувствительность
Как и в случае с эритромицином и другими макролидами, сообщалось о редких серьезных аллергических реакциях, таких как ангионевротический отек и анафилаксия (в редких случаях с летальным исходом), дерматологические реакции, включая острый генерализованный экзантематозный пустулез (ОГЭП), синдром Стивенса-Джонсона (ССД), токсический эпидермальный некролиз (ТЭН) (редко фатальный), лекарственные реакции с эозинофилией и системными симптомами (DRESS-синдром, лекарственно-индуцированный синдром гиперчувствительности). Некоторые из этих реакций приводили к появлению рецидивирующих симптомов и требовали более длительного наблюдения и лечения.
Если возникает аллергическая реакция, следует прекратить применение азитромицина и назначить соответствующую терапию. Врачам следует знать о том, что повторные аллергические симптомы могут появиться после прекращения симптоматической терапии.
Гепатоксичность
Печень является основным органом метаболизма азитромицина, поэтому пациентам с тяжелой патологией печени не следует принимать препарат. При применении азитромицина отмечались случаи молниеносного гепатита с неблагоприятным исходом вследствие развития печеночной недостаточности. Некоторые пациенты, возможно, имели заболевание печени в анамнезе или могли принимать другие гепатотоксичные лекарственные средства.
Функциональные пробы печени должны проводиться немедленно, когда возникают признаки и симптомы дисфункции печени, такие как быстроразвивающаяся астения в сочетании с желтухой, потемнением мочи, склонностью к кровотечениям или печеночной энцефалопатией. Применение азитромицина следует прекратить, если развивается дисфункция печени.
Сообщалось о результатах исследования печени, которые отличались от нормы, холестатической желтухе, печеночном некрозе и печеночной недостаточности, некоторые были с фатальным исходом. Применение азитромицина следует прекратить, если развивается симптомы гепатита.
Псевдомембранозный колит
Сообщалось о развитии псевдомембранозного колита при применении макролидных антибиотиков. Поэтому этот диагноз следует принимать во внимание у пациентов, страдающих диареей после начала лечения азитромицином.
Производные алкалоидов спорыньи
У пациентов, получавших производные спорыньи, эрготизм проявлялся после совместного применения макролидных антибиотиков. Данных о возможности взаимодействия между алкалоидами спорыньи и азитромицина отсутствуют. Однако из-за теоретической возможности развития эрготизма производные азитромицина и спорыньи не следует применять совместно.
Суперинфекции
Рекомендуется, как и при использовании любых антибиотиков, наблюдать за признаками суперинфекции, вызванной нечувствительными организмами, включая грибковую инфекцию.
Перекрестная резистентность
Из-за развития перекрестной резистентности у грамм-положительных микроорганизмов и метициллинустойчивых штаммов стафилококков, применение азитромицина не рекомендуется. Следует учитывать локальную эпидемиологию и чувствительность к микроорганизмам.
Тяжелые инфекции
Азитромицин не применяется для лечения тяжелых инфекций, которые требуют немедленной высокой концентрации антибиотика в крови.
Диарея, связанная с Clostridium difficile
При использовании практически всех антибактериальных препаратов, включая азитромицин, может развиться диарея, связанная с Clostridium difficile (CDAD), которая может варьировать от легкой диареи до смертельного колита. Лечение антибактериальными средствами подавляет нормальную флору кишечника, что приводит к усиленному росту Clostridium difficile. Штаммы Clostridium difficile, продуцирующие гипертоксин А и В, способствуют развитию CDAD. Гипертоксин, продуцируемый штаммами Clostridium difficile, приводит к росту показателей заболеваемости и смертности, поскольку эти микроорганизмы могут быть невосприимчивыми к антимикробной терапии и могут приводить к необходимости проведения колонэктомии. CDAD следует рассматривать у всех пациентов, у которых после применения антибиотиков возникла диарея. Необходимо тщательно собрать анамнез болезни, поскольку о возникновении CDAD сообщалось через 2 месяца после назначения антибактериальных средств.
Почечная недостаточность
У пациентов с тяжелой почечной недостаточностью (клиренс креатинина <10мл/мин) наблюдалось увеличение системного воздействия азитромицина.
Удлинение интервала QT
При лечении другими макролидами, включая азитромицин, отмечалась удлинение сердечной реполяризации и интервала QT, риск сердечной аритмии и трепетания/фибрилляции желудочков. Подобный эффект азитромицина нельзя полностью исключить у пациентов с повышенным риском удлинения сердечной реполяризации, поэтому следует с осторожностью назначать лечение пациентам:
Поскольку следующие ситуации могут вызывать повышенный риск развития желудочковой аритмии (включая трепетания/фибрилляции желудочков), что может привести к остановке сердца, азитромицин следует использовать с осторожностью пациентам с постоянными проаритмогенными состояниями (особенно у женщин и пожилых людей), в особенности пациентам:
- с врожденным или документально подтвержденным удлинением интервала QT;
- которым в настоящее время проводится лечение другими лекарственными средствами, удлиняющие интервал QT, такими как антиаритмические средства класса IA (хинидин и прокаинамид) и III класса (дофетилид, амиодарон и соталол), цизаприд или терфенадин; антипсихотические средства, такие как пимозид; антидепрессанты, такие как циталопрам; фторхинолоны, такие как моксифлоксацин и левофлоксацин;
- с нарушением электролитного баланса, особенно в случае гипокалиемии и гипомагниемии;
- с клинически значимой брадикардией, сердечной аритмией или тяжелой сердечной недостаточностью.
Миастения гравис
Были зарегистрированы случаи обострения симптомов миастении гравис или развитие миастении у пациентов, получавших лечение азитромицином.
Длительное применение
Отсутствует данные об опыте в отношении безопасности и эффективности при длительном применении азитромицина по выше упомянутым показаниям. При быстрой рецидивирующей инфекции необходимо учитывать лечение другими антибиотиками.
Неврологические или психиатрические заболевания
Азитромицин следует применять с осторожностью у пациентов с неврологическими или психическими расстройствами.
Препарат Азитромицин Сандоз содержит вспомогательное вещество лецитин соевый, поэтому не рекомендуется пациентам с аллергией на арахис или сою.
Препарат Азитромицин Сандоз содержит менее 1 ммоль натрия (23 мг) на дозу, то есть, по существу, «свободен от натрия».
Особенности влияния лекарственного средства на способность управлять транспортным средством или потенциально опасными механизмами.
В редких случаях Азитромицин Сандоз может вызвать такие нежелательные реакции, как головокружение, судороги. При возникновении подобных реакций необходимо воздержаться от управления транспортными средствами и занятий другими потенциально опасными видами деятельности, которые нуждаются в повышенной концентрации внимания и скорости психомоторных реакций.
Передозировка
Симптомы: обратимое нарушение слуха, алопеция, сильная тошнота, рвота, диарея.
Лечение: промывание желудка, применение активированного угля, при необходимости симптоматическое лечение, направленное на поддержание жизненных функций организма.
Форма выпуска и упаковка
По 6 таблеток (для дозировки 250 мг) или по 3 таблетки (для дозировки 500 мг) помещают в контурные ячейковые упаковки из пленки поливинилхлорид/поливинилиденхлоридной и фольги алюминиевой.
По 1 контурной ячейковой упаковке с 6 таблетками (для дозировки 250 мг) или 1 контурной ячейковой упаковке с 3 таблетками (для дозировки 500 мг) или по 2 контурных ячейковых упаковок с 3 таблетками (для дозировки 500 мг) вместе с инструкцией по медицинскому применению на государственном и русском языках помещают в пачку из картона.
Условия хранения
Хранить при температуре не выше 30 ºС.
Хранить в недоступном для детей месте!
Срок хранения
3 года
Не применять по истечении срока годности.
Условия отпуска из аптек
По рецепту
Производитель/Упаковщик/Держатель регистрационного удостоверения
С.С. Сандоз С.Р.Л., Румыния
Livezeni Street, 7A, 540472 Targu Mures, Romania
Наименование, адрес и контактные данные (телефон, факс, электронная почта) организации на территории Республики Казахстан, принимающей претензии (предложения) по качеству лекарственных средств от потребителей и ответственной за пострегистрационное наблюдение за безопасностью лекарственного средства:
Представительство акционерного общества «Сандоз Фармасьютикалс д.д.» в Республике Казахстан
Республика Казахстан, г. Алматы, 050000, ул. Курмангазы 95
Телефон: +7(727) 258 24 47,
факс: +7 (727) 244 26 51
e-mail: drugsafety.cis@novartis.com