Беспричинное волнение, стеснительность

Здравствуйте, у меня есть некоторые проблемы, которые я бы хотел обсудить. Когда я нахожусь в общественном транспорте или в местах, где есть большая толпа людей, у меня начинается дрожание головы и я начинаю теребить руками. Я не могу спокойно идти и чувствую себя неуверенно, когда на меня обращается внимание. Я не могу смотреть людям в глаза, когда они идут ко мне навстречу, и часто опускаю голову. Когда мне задают вопросы во время опросов или просто в обычном разговоре, у меня может происходить дрожание головы, я могу запинаться и говорить очень тихо. С одногруппниками и друзьями, которых я знаю уже давно, эти проблемы не возникают, хотя я все равно не говорю много в большой компании. Когда я выпиваю алкоголь, эти симптомы исчезают, и я веду себя более уверенно и общительно. Я знаю, что нужно обратиться к психотерапевту, но я хотел бы узнать, что со мной не так, чтобы понимать, какие проблемы нужно решать.