Шизофрения или нет? Как себя вести?

Здравствуйте, я молодая девушка по имени Лена. Я обратилась к вам с проблемой моей подруги, у которой я наблюдаю множество шизоидных признаков. Мне тревожно за её психическое здоровье, так как у неё сложные отношения с родителями, особенно с мамой, которая не обращает внимание на её жалобы и скидывает всё на лень. У неё наблюдаются галлюцинации с детства, которые она описывает как старуха, которая желает ей зла и червями в волосах. Это наблюдается в виде зрительных, слуховых и тактильных галлюцинаций. Она также говорит, что видит призраков и в это верит, но мне кажется, что это всё из серии галлюцинаций. Это никак не связано с сонным параличом, так как она видит людей как живых и иногда даже днём в лесу. Просто нужно зажмуриться, и они исчезают. Последние галлюцинации заключаются в том, что она видит деревья в комнате и волну на стене, и даже когда она их закрыла, она продолжила всё видеть и трогать шар или мяч. Но она ещё имеет склонность к суициду и несколько раз пыталась повеситься, но не получалось. Она говорит, что её галлюцинации происходят редко и ей не мешают, но мне нужно помочь ей справиться с её депрессивными и суицидальными настроениями. Как я могу ей помочь и как мне нужно себя вести с ней, чтобы она смогла преодолеть это состояние? Но я не могу придти к ней лично, так как мы находимся на расстоянии в 1200 км.