Повышен цинк в организме

Здравствуйте, я страдаю повышенным уровнем лимфоцитов и пониженными нейтрофилами уже около 15 лет. Также в моей крови иногда повышен уровень базофилов. В последнее время у меня начали возникать проблемы с хронической усталостью, резью в глазах, повышенной температурой до 37,5 градусов с обеда до ночи и болями в мышцах и суставах. С этими симптомами я борюсь уже много лет. За последний год я стала замечать, что температура в течение квартала повышается до 38-38,5 градусов без причин и потом спадает в течение двух дней. Я обращалась к неврологам, кардиологам, ревматологам, гинекологам, терапевтам, фтизиатрам и лорам, но все анализы и обследования показали, что у меня все в норме. Моя биохимия находится в пределах нормы, а все узи и обследования, включая обследование органов женской системы, легких, головы, почек и надпочечников не выявили никакой патологии. Я сдавала несколько раз мочь и посев мочи, но результат был полностью нормальным. Ревмопробы, включая асло, рф, и срб, также не были обнаружены. Мой иммуноферментный анализ и анализ электрофореза белков тоже был в норме. После всего этого гематолог поставил диагноз хронической гипохромной анемии, так как мой гемоглобин всегда находится на уровне 125-127 в среднем, а у меня пониженный ЦП крови и среднее содержание и концентрация гемоглобина в эритроците находятся на минимальном уровне. Я также выяснила, что мой уровень цинка в волосах оказался почти на 100 единиц выше нормы. Я не употребляю препараты цинка, не ем морепродукты и не использую шампуни с цинком. Меня интересует, почему мой уровень цинка повышен и может ли это быть причиной моей анемии? Я прочитала в интернете, что цинк мешает усваиванию железа, это так? И можно ли мое состояние обусловить нехваткой железа и переизбытком цинка в моем организме? Как я могу снизить уровень цинка? Я принимаю препараты Конкор уже год и Бесглицинат Железа Солгар на протяжении 2 месяцев.