Вернуть деньги за испорченный зуб!
- 2023-06-16 11:34:17
Добрый день. Я обратился в платную стоматологию 29 сентября 2021 года с ноющей болью зуба. Я попросил, чтобы мне сначала полечили зуб (6-ой слева, низ), а потом я мог бы поставить коронку. Однако, «врач» предложила спасти зуб, сделав анестезию сильную и начав сверлить, а затем выявила глубокий кариес на 5-ом зубе рядом и предложила вылечить его.
Я доверился ей и согласился, но на следующий день мой 6-ой зуб оставался болеть. Я снова пошел к «врачу», чтобы она подточила пломбу, но зуб по-прежнему болел. Она предложила почистить каналы, но за это нужно было заплатить еще примерно 4 тысячи за канал.
Я решил больше не ходить к ней. Мой зуб продолжал болеть еще месяц, и я потом пошел в больницу, где на снимке у меня был обнаружен отек и гной. Теперь я хочу узнать, могу ли я потребовать обратно свои деньги?
«Врач» мой больной зуб просто залепила пломбой, и он там продолжал болеть-гнить. Более того, я не понимаю, зачем она трогала второй зуб, который не беспокоил меня. Я считаю, что они не правы и хочу вернуть свои деньги. Пожалуйста, скажите мне, как мне начать процесс возврата денег и что для этого нужно сделать? Спасибо.
Здравствуйте! Как врач я понимаю, что Вы оказались в неприятной ситуации. Если Вы считаете, что полученные услуги были выполнены некомпетентно и не соответствуют стандартам качества, то Вам необходимо обратиться к руководству клиники с заявлением о возврате денежных средств за некачественные услуги. Вам также следует подготовить документы, которые подтверждают Вашу жалобу (результаты обследований, заключения других специалистов и т.д.) В этом вопросе могу посоветовать обратиться за консультацией к юристу, который сможет помочь в составлении заявления и защите Ваших прав как потребителя медицинских услуг.