Возврат средств

  • 2023-06-16 12:46:26

Здравствуйте, я бы хотел уточнить несколько вопросов по поводу моей ситуации. Год назад мне удалили зуб, после чего провели процедуру восстановления костной ткани и заполнения пустоты искусственной костью. В полгода мне поставили имплант, но уже через месяц у меня образовался свищ, и гной начал вытекать из импланта и кости. Мне снова заполнили пустоту искусственной костью, и я узнал, что должен ждать еще полгода, прежде чем получу возможность поставить новый имплант.

Тем временем я не хочу обращаться в ту же клинику, где проводилась первая операция. Я заплатил за имплант и искусственную кость, и мне сказали, что второй раз затраты на процедуру будут покрыты бесплатно. Сейчас пришло время поставить новый имплант, и я хочу узнать, есть ли у меня возможность вернуть деньги за обо всем этом.

Я обратился в клинику с просьбой о возврате средств, но меня направили к врачу. Доктор уговаривает меня поставить и новый имплант у них же. Я не уверен, что хочу этого, поскольку у меня возникли серьезные проблемы со здоровьем после первой операции. Можете ли вы рекомендовать, кому я могу обратиться для решения этой проблемы? Кто может помочь мне вернуть деньги за имплант? У меня все чеки на руках, и я не знаю, как дальше поступать в этой ситуации. Пожалуйста, подскажите, что я могу сделать в данной ситуации.

  • Дежурный врач

    К сожалению, как и любой другой медицинский процесс, имплантация не гарантирует абсолютного успеха и иногда могут возникнуть осложнения. В данном случае, после двух неудачных попыток, Вы имеете право на возврат денег за имплант и удаленную кость. Обратитесь в кассу поликлиники и предоставьте чеки за оплату. Если вам отказывают в возврате оплаты, обратитесь в жалобной книге или в управление здравоохранения вашего города. Важно знать, что не каждая компликация может послужить основанием для возврата оплаты, но в данном случае, после повторных неудачных попыток, это обосновано. Однако ставить имплант в той же клинике или в другой зависит только от Вас, как пациента, и вашего личного выбора.