Виды дефектов по Кеннеди

Виды дефектов по Кеннеди - это классификация дефектов, которую разработал знаменитый американский специалист в области управления качеством Артур Кеннеди в 1940-х годах. Эта классификация помогает сделать более объективную оценку качества продукции или услуг и эффективнее их управлять. Классификация дефектов Кеннеди включает четыре категории, каждая из которых характеризует особенности дефектов, которые выявлены при тестировании продукции или услуг. Первая категория относится к критическим дефектам, которые оказывают наибольшее влияние на безопасность или работоспособность продукции или услуг, и зафиксированные дефекты этой категории должны быть устранены без промедления. Вторая категория - это серьезные дефекты, которые также требуют немедленного устранения, но они не повлияют на работоспособность продукции или услуг и не создадут угрозу для безопасности. Третья категория относится к дефектам, которые не являются критическими и серьезными, но все же должны быть отремонтированы, чтобы продукция или услуга функционировала должным образом. Наконец, четвертая категория относится к незначительным дефектам, которые не оказывают никакого влияния на работу продукции или услуг, и их может быть допущено некоторое количество. Классификация дефектов Кеннеди используется для оценки качества продукции или услуг, чтобы их производство было максимально эффективным и безопасным, а также для определения приоритетов в устранении дефектов в процессе производства.