Ухо реагирует на вибрацию телефона, на высокие и громкие звуки

Здравствуйте, после промывания серных пробок на моем левом ухе начали происходить странные вещи. Я стала реагировать на вибрацию в телефоне, при разговоре по телефону не могла слышать голос собеседника, а также на высокие, громкие звуки. Я обратилась к ЛОРу, который поставил диагноз тубоотит и назначил мне массаж перепонки, продувание и физиотерапию, однако никакой из этих процедур не помог. Меня отправили к сурдологу, который установил, что у меня "не проходимость левой слуховой трубы" и отправил меня на видеоэдоскопию уха, МРТ и аудиометрию. Слух был в порядке, на МРТ тоже не обнаружили проблем, но в итоге мне поставили диагноз нейросенсорной тугоухости. Теперь я снова должна идти к сурдологу, а сейчас принимаю препарат акустик, но ощущаю после него шум в больном ухе. Прошло уже полгода с тех пор, как я начала испытывать проблемы со здоровьем уха. В связи с этим, у меня возникли несколько вопросов. Возможно ли, что проблемы с ухом появились из-за неправильного промывания уха? Что означает диагноз нейросенсорной тугоухости, если у меня нет жалоб на снижение слуха? И, по Вашему мнению, правильно ли мне поставили диагноз нейросенсорной тугоухости? Я прикрепляю результаты обследований для дополнительной информации. Спасибо за помощь!