Температура после отрицательного теста

Добрый день, я хотел бы задать вопрос относительно здоровья моей мамы, которая находится в ковидном отделении больницы уже две недели с диагнозом двухсторонней пневмонии на 20%. Вчера ей был взят мазок на анализ, который сегодня пришел с отрицательным результатом. Однако, сегодня в районе обеда у нее поднялась температура до 39 градусов, усилился кашель и на шее появилась сыпь. Также у нее усилилась заложенность в груди, хотя кашель уже почти прошел. Врачи начали сбивать температуру, но ничего не сработало до тех пор, пока они не поставили капельницу с парацетамолом, который смог сбить температуру. После этого кашель стал менее ощутим, но она по-прежнему чувствует сильную слабость. По словам врача, ее анализы в целом нормальные, а КТ свидетельствует о том, что все остается таким же, как было. Я бы хотел спросить, что это могло бы означать и что нужно делать дальше, чтобы помочь ей выздороветь.