Шишка на спине у женщины

Здравствуйте, я обращаюсь к вам, так как у моей мамы возникла проблема с здоровьем. Недели две назад на ее спине появилась шишка, которая имеет размеры примерно 2-3 см в диаметре. Она плохо переносит боль и чувствует зуд в этой области. Мама пробовала лечить это участок кожи народными методами со своими медицинскими знаниями, но ничего не помогло. Мы подумали, что это фурункул, но все же мы не можем быть уверены в этом. Поэтому, я хотел бы узнать у вас, что может быть причиной данной проблемы и как правильно ее лечить? Буду благодарен за любую информацию.