Рабочие конфликты
- 2023-06-15 22:16:24
Здравствуйте. Я работаю бухгалтером-оператором на оптовом складе и у меня возникли проблемы с коллективом. Хотя работа на этой позиции очень хорошо оплачивается, я чувствую себя чужой среди своих коллег. Сегодня у нас возникла ситуация, когда склад должен был ориентировать возврат от клиента, но я не смогла его найти в программе. Я позвонила на склад, но мне ответили, что документов на возврат нет и они не могут принять товар. Я отправила скан документов на их принтер, но они не приняли возврат второй раз. Когда я еще раз позвонила, мне сказали, что нужны еще какие-то документы. Я бросила все дела и побежала на склад, найдя их за базой. Мои коллеги на складе обвинили меня в недостаточной терпимости, их руководитель посмеялся и сказал, что они меня не любят.
Что мне делать в данной ситуации? Я не могу продолжать работу, если я ощущаю неуважение со стороны коллег и не знаю, как правильно решить эту проблему. Можете ли вы помочь мне определиться с дальнейшими действиями?
Для начала, необходимо успокоиться и собраться с мыслями. В данной ситуации важно не переступать свои рабочие обязанности и решать проблемы в соответствии с правилами компании. Если возникли трудности, необходимо обращаться к своим коллегам и руководителю, чтобы получить совет и помощь. В данном случае, если склад закрыт и никого нет, необходимо оставить заявку на возврат и документы, и ожидать их обработки в рабочее время. Если вы чувствуете, что вас обвиняют несправедливо, необходимо обратиться к руководству и дать объективную оценку ситуации. В целом, важно сохранять профессиональное поведение и избегать конфликтных ситуаций на рабочем месте.