Постоянные длительные запоры

Здравствуйте! Мой сын 13-летний подросток и он страдает от постоянных запоров уже на протяжении нескольких лет. Недавно мы были в госпитале и ему поставили диагноз копростаз. Я заметил, что эта проблема началась с того момента, когда ему было 6 лет, после того как случился запор и он стал бояться ходить в туалет. Наш семейный педиатр назначила ему физиотерапевтическое лечение и прописала магнезию на живот и дюфалак, которые мы начали принимать три недели назад. Однако, мы не видим никаких результатов в устранении проблемы, кроме того, что он начал часто пукать. К тому же, он не ходит в туалет, и я вынужден использовать клизму и фиталакс таблетки для лечения его запоров. Я понимаю, что это не является оптимальным решением, но что еще я могу сделать? Мы следуем диете и занимаемся физическими упражнениями, но безрезультатно. Будьте добры, подскажите, как нам быть и что делать дальше в этой ситуации?