Какая это болезнь?

Здравствуйте! Мой вопрос касается здоровья моей бабушки, которая столкнулась с некоторыми проблемами в области носа. На первых порах она сталкивалась с зудом и затем она заметила, что внутри носа выступают белые точки. Это причиняет ей болезненные ощущения, и мы не знаем, что делать и как с этим бороться. Поэтому я хотел бы узнать у вас, что это может быть? Может ли это быть какой-то болезнью? И если да, то как ей помочь избавиться от нее? Буду благодарен за любую информацию и советы, которые вы можете предоставить. Спасибо!