Хроническая трещина

Уважаемые специалисты, прошлым летом у меня были острые боли при дефекации, и я обратился к хирургу, который направил меня к проктологу в ГКБ №29 в Москве. Там мне была поставлена диагноз острая трещина и назначен курс свечей, который успешно залечил мою проблему. Однако, около 3 недель назад начали появляться неприятные ощущения, такие как зуд и тянущие ощущения, как при дефекации, так и в течение дня. При обращении к новому штатному проктологу в моей поликлинике, был поставлен диагноз хронической трещины и предложено провести операцию. Ответ на мой вопрос, почему появилась хроническая трещина, если острую я успешно залечил, вызвал недопонимание. Новый проктолог говорит, что никакую трещину, в том числе острую, невозможно до конца залечить консервативными методами, и что операция обязательна. Однако, когда я был на приеме в КГБ 29, мне сказали обратное. Что "если трещина острая, то ее можно окончательно залечить без операционного вмешательства". На данный момент я смущен и хотел бы узнать, кому из специалистов верить и как лечить эту проблему под контролем компетентного врача? Спасибо.