Зудит, открытые ранки, припухлось ануса

Добрый день, я обращаюсь к вам с вопросом о проблеме, которая возникла у меня в зоне заднего прохода. Ситуация довольно неприятная, так как у меня сильно зудит в анусе, и одна половина припухлая красного цвета. При этом я замечаю, что у меня периодически появляются ранки, и я думал, что это герпес. Я применял мазь оцикловира, но она не помогла, хотя зуд на какое-то время снимала и ранки быстрее заживлялись. Я также пробовал свечи "Релиф" и облепиховые, но они тоже не дали конкретного эффекта. Возникли также проблемы с пищеварением. Я мазал зону заднего прохода мазью "Бипантен", и в начале у меня было положительное действие, но в последующем она перестала действовать. Я обращаюсь к вам за помощью в этой неприятной ситуации. Можете ли вы посоветовать мне, как избавиться от зуда и ранок в зоне заднего прохода? Заранее благодарю за ваш ответ.