Зуд рук и расчёсывание до крови

Уважаемые врачи, моя ситуация касается моего 17-летнего сына. Я обеспокоен из-за того, что с его детства ему трудно вытирать руки насухо после мытья, а в холодную погоду он предпочитает не надевать перчатки, а прятать руки в карманы. В результате руки становятся сухими и трескаются, пришлось использовать мазь Бепантен. Однако, в последнее время у него начался сильный зуд, из-за которого он расчесывает покрытые цыпками и трещинками руки. Мы решили попробовать препарат Фенистил, предполагая, что это аллергия, учитывая, что ребенок находится в группе риска по бронхиальной астме. Тем не менее, Фенистил не оказал должного эффекта, и у нашего сына по-прежнему сильный зуд. Из-за пандемии мы не можем отправить его к дерматологу в ближайшее время. Хотелось бы получить вашу консультацию и рекомендации о том, какие меры можно принять в данной ситуации, чтобы помочь ребенку. Благодарю за ваше время и помощь.