Жжение в пищеводе

Здравствуйте, я обращаюсь с проблемой жжения в верхней части пищевода. Мои анализы показали, что мой нижний гемоглобин составляет 98, а уровень железа - всего 7. Доктор назначил мне процедуру фгдс. Когда я пришла на прием, то обнаружила, что я нахожусь перед не очень опытным доктором. Он долго купал шланг в каком-то растворе прозрачном, а потом попытался запихнуть мне его в горло. Процедура оказалась неудачной и у меня стало жечь горло и пищевод, а также губы, которыми я зажимала пластмассовую штучку. Хотелось бы узнать, что можно принять, чтобы уменьшить раздражение слизистой оболочки в горле. Я думаю, что жжение именно от этого. Ранее у меня не было подобных проблем. Кроме того, нет покраснения или отека губ. Буду благодарна за помощь. Спасибо!