Жидкая прозрачная слизь

Уважаемые доктора, я обращаюсь к вам в связи с проблемой моей мамы. У нее есть стойкая проблема, которая проявляется каждое утро. Сразу после пробуждения глаза чистые, но через 5 минут в них появляется прозрачная жидкая слизь, которая даже может вытекать. Проблема исчезает после того, как мама убирает слизь салфеткой и умывается. В течение дня такого явления нет. Никакого гнойного выделения нет, как жидкого, так и сухого. Иногда у мамы возникает дискомфорт, словно в глазах что-то насыпано, как песок. Ранее она обратилась к врачу, и ее лечили от конъюнктивита (капли, мазь), но толку от этого лечения не было. Врач просто отмахнулась, сказав, что вероятно лечилась недостаточно хорошо. Я хотел бы знать, что может быть причиной этой проблемы и какие анализы нужно сдать, если таковые имеются, и что можно предпринять в данной ситуации. Буду ждать ваших рекомендаций и советов. Благодарю вас заранее.