Жалобы сзади в шее, больно глотать, температура не высокая

Добрый день. Сегодня у моей дочки начались боли в шее сзади, и она сообщила, что ей больно глотать. Я сама проверила ее горло, но не заметила никаких признаков красноты. Однако она продолжает жаловаться на боль, расположенную сзади в шее. К вечеру температура ее тела поднялась до 37,6 градусов. Я хотела бы узнать, что могло вызвать такие симптомы у моего ребенка и как я могу помочь ей в этой ситуации? Спасибо большое.