Зеленые выделения из носа

Здравствуйте, я обратился к вам, поскольку моя мама и ребенок уже 3 недели страдают от зеленых соплей, которые не проходят ни при каких мерах лечения. Мы уже принимали курс антибиотиков и применяли лекарства наружно, однако улучшение в здоровье не произошло. Я бы хотел получить ваше мнение относительно нашей ситуации и выяснить, как можно решить эту проблему. Может быть, у вас есть какие-то предложения или рекомендации по лечению таких симптомов? Я очень не хочу, чтобы наше состояние ухудшилось, поэтому я стараюсь быть максимально внимательным и следить за здоровьем своей семьи. Спасибо большое за вашу помощь и советы.