Закупорка слезевого протока

Здравствуйте, у меня есть проблема с одним глазом - почему-то он работает не так, как должен. Из него не выходят слезы, но ощущается, как будто они накапливаются внутри и появляется давление в углу глаза. Кажется, будто слезной проток у меня закупорился, но я читала, что в таких случаях у людей, наоборот, слезоточивость повышается. У меня же наоборот - даже если я буду сильно плакать, из другого глаза почти ничего не выходит. Мне бы хотелось узнать, что это может быть и как с этим бороться. Эта проблема доставляет мне дискомфорт, напряжение, часто отекает верхнее веко и глаз начинает краснеть. Я уже делал промывание глаза, но ничего не помогло. Буду очень благодарен за помощь и советы.