Язвы образовались на руках и на лице, зуд, раны, рубцы

Добрый день, уважаемые врачи! Я обращаюсь к вам за советом относительно состояния моей бабушки. На ее теле появились язвы, идеальной круглой формы, размером 2-3 мм. Сначала это были мелкие прыщики, с которых началось зудение. Затем они стали увеличиваться и заполняться жидкостью, аналогичной жидкости при ожоге. После обработки вокруг язвы образуются рубцы. Я хотел бы узнать, что может быть причиной такой реакции на теле моей бабушки и как ей можно помочь справиться с этим состоянием. Буду очень благодарен за вашу помощь.