Язвочки на небе

Здравствуйте, я бы хотела обратиться к вам с вопросом относительно здоровья моего ребёнка. У него возникли некоторые проблемы, поэтому я хочу задать вам несколько вопросов. Недавно мы обнаружили красные язвочки на нёбе у нашего ребёнка, в то же время врач сообщил, что горло красное, но не сильно. Сегодня у ребёнка весь день была высокая температура, несмотря на то, что на градуснике она показывает всего 36 и 4. При этом жаропонижающее не помогает. Ребёнок не испытывает болей при глотании. Также, ребенок говорит, что ощущает слабость и будто переживает лихорадку при такой температуре, нет сил даже сидеть. Я очень беспокоюсь о его состоянии здоровья, поэтому хотела бы узнать, что это может быть и как мы можем помочь ему справиться с этим? Буду очень благодарна за ваши рекомендации и экспертный совет.