Высыпания, превратившиеся в нарывы

Добрый день! Я хотел бы обратиться к вам с вопросом о состоянии моей свекрови, которой 66 лет. Недавно у нее появились высыпания на руке и спине, которые на кисти одной из рук даже переросли в нарывы. Она также испытывает боли в руке и ей невозможно дотронуться до этого места. К тому же, на протяжении двух дней у нее наблюдается повышение температуры до 37,7 градусов. Мы вызвали скорую, и ей выписали ацикловик в таблетках и мазь. К сожалению, кода мы зашли к ней в гости, мы увидели, что ее состояние ухудшилось. Похоже, что это герпес, но точного диагноза еще нет. Мы были удивлены, что нам не было дано никакой дополнительной информации о том, что нужно делать в случае ухудшения ее состояния. Мы очень волнуемся за нее и хотели бы узнать, что нам следует делать в этой ситуации? Спасибо заранее за ваш ответ!