Всегда ли через терапевта нужно?

Здравствуйте, у меня описана следующая ситуация. Сегодня я посетил свою поликлинику по поводу проблем со спиной. В регистратуре спросили, где находится моя карта, на что я ответил, что она находится у моего невролога. Однако, я не уверен, может он передал её в регистратуру? Мне сказали, что для начала мне нужно обратиться к моему неврологу, и что им нужен бегунок. А затем мне нужно будет пойти к своему участковому терапевту. Я хотел бы уточнить, верно ли это? Необходимо ли мне всегда обращаться к терапевту, даже если я по какой-то причине нуждаюсь в услугах другого специалиста, например ЛОРа? И сначала мне нужно идти к моему неврологу? Благодарю заранее за ответы на мои вопросы.