Воспалилось ухо

Здравствуйте, прошу вашей помощи в связи с неожиданной проблемой моей подруги, которая сейчас находится за пределами страны, где она обычно живет. Она сообщила мне, что ее ухо просквозило, возможно из-за кондиционеров, при этом на улице стоит жара. Впервые она столкнулась с подобной ситуацией и сейчас не может обратиться за помощью к специалисту. Я настоятельно прошу вас помочь моей подруге и подсказать какие-либо народные или импортные капли, которые могут ей помочь.

Она сообщает, что у нее идет жидкость из уха, а ее ухо совсем опухло и дотронуться до него стало невозможно, что вызывает у нее большое беспокойство. Она также сообщила о том, что почти не может открыть рот. Однако, она не сообщила о температуре.

Я буду признателен, если вы сможете подсказать, что можно сделать в этой ситуации и какие меры следует принять, чтобы помочь моей подруге избавиться от боли и дискомфорта. Она очень переживает и не знает, как быть в подобной ситуации. Большое спасибо заранее за вашу помощь!