Вопросы про волосы и кожу голову, помогите

Здравствуйте! Я хотел бы обратиться к вам с вопросом, связанным с проблемой выпадения волос. Три года назад я решилась на омбре, но в результате процедуры мои волосы были сожжены. С тех пор они начали выпадать камнями, что приводило к дисфункции не только после каждого мыться головы, но и даже в обычном состоянии. Для борьбы с этой проблемой я начала использовать маски, пилинги и шампуни от фирмы concept и clear, что действительно значительно уменьшило потерю волос. Однако, по-прежнему остаются затруднения: на моей голове волосы растут неправильно - с боков, а посередине головы, в области затылка, их вообще нет. Я вынуждена постоянно корректировать прическу, чтобы скрыть эту неприятную особенность. Думаю, что у вас как врача есть определенный опыт и могли бы посоветовать, что можно сделать в моей ситуации. Что вызвало такие проблемы? И насколько эффективны методы лечения таких закрученных ситуаций? Буду благодарна за вашу помощь.