Вопрос дерматологу

Добрый день! Я бы хотел узнать мнение профессионала о состоянии моей мамы, которой 63 года. Она недавно простыла, температуры не было, но был сильный насморк и небольшой кашель. В последствии появились простуды на губах, но главная проблема заключается в том, что она почувствовала зуд и боль в левой части груди. Через 3 дня после начала простуды, она заметила появление пятен, похожих на гнойники, которые вскоре соединились в одно большое пятно. Она использовала детский крем, что улучшило её состояние. Мама находится в другом городе, поэтому я не могу предоставить фотографии. Из вашего профессионального опыта, можете ли вы на основе этих симптомов предположить, что это за заболевание и как лечить его? Спасибо!