У ребенка заложен нос, опухли глаза

Здравствуйте! Моему ребенку всего три года, и уже целых две недели его нос заложен. При этом глаза опухли, и даже капли в нос не могут помочь. Я пробовал использовать средства от аллергии, но они тоже не помогли. Странно, но никакой простуды не было. Из носа выходят почти никакие сопли, только редкие желтые хлопья. А кашля и температуры вообще нет. Может кто-то знает, в чем может быть причина этих симптомов? Я очень обеспокоен, и хочу как можно скорее выяснить, что происходит с моим ребенком. Заранее благодарю за ответ.