Температура, боль в суставах, сыпь

Здравствуйте, нужна ваша помощь. Моя мама под кондиционером остыла и начала чувствовать сильную боль в шее, руке и спине, в это же время у нее поднялась температура до 38-39 градусов. На третий день появились боли в суставах и горле, температура упала до 37,5. Мама приняла решение, что у нее опоясывающий герпес и пила ацикловир два дня, но потом к этому добавилась сыпь по всему телу, красные пятна на спине, руках и ногах, а также сильное отекание суставов. Она отказалась от ацикловира и начала пить супрастин, но на второй день приема температура снова поднялась до 39 градусов, а на лице появилось пятно. Я не знаю, что делать, идти к врачу (она живет в деревне, а у них нет больницы, нужно ехать в другую деревню), вызывать скорую она категорически отказывается. Подскажите, что делать, может быть стоит обратиться в платную клинику, но какому врачу? С температурой, сыпью и отеками суставов я не знаю, к кому обратиться. Буду благодарен за любую помощь и совет.