Сухость, снянутость кожи, покраснение

Здравствуйте, я обращаюсь к Вам за помощью в связи с необычным состоянием кожи. Скажу честно, что мне никогда не приходилось сталкиваться с подобными проблемами ранее, поэтому я несколько обеспокоен. Некоторое время назад на моей коже начала появляться сыпь или покраснение, которое реагирует на горячую воду. Поначалу я не прикладывал к этому большого значения, думал, что все само пройдет, однако ситуация только ухудшалась. Я попробовал использовать обычные увлажняющие крема и другие средства для ухода за кожей, но покраснение не проходило.

Я бы очень хотел узнать, что могло стать причиной такого состояния кожи и как можно избавиться от покраснения. Не могу сказать, что я обладаю большим опытом в области косметологии и омоложения, поэтому буду очень благодарен за любые советы и рекомендации от профессионала.