Скажите, пожалуйста, ответ приходит на почту?

Здравствуйте! Я обращаюсь к Вам с вопросом о получении ответа на мое обращение. Я отправил сообщение на электронную почту и был бы благодарен, если Вы могли бы подсказать, придет ли ответ на указанную мною электронную почту? Эта информация для меня крайне важна, так как от нее зависит дальнейший ход моего лечения. Я был назначен на консультацию и жду ответа со стороны специалиста уже довольно долгое время. Если можно, подскажите, какие могут быть причины задержки ответа и какие меры я могу предпринять для ускорения процесса? Заранее благодарю вас за ваш ответ и помощь в данном вопросе.