Скандалы и ссоры в семье

Здравствуйте, уважаемый врач. Я обращаюсь к Вам с проблемой, связанной с моей матерью. К сожалению, я не могу найти выход из этой ситуации, и это серьезно влияет на мою жизнь и отношения со своим отцом. Проблема заключается в том, что наша мать часто вступает в конфликты с нами, и это происходит из-за малейшей фразы, направленной в её сторону. Моя мама меняется в лице и начинает кричать, если мы не отвечаем на её крики или издевательские замечания, она переходит на оскорбления и издевки, используя при этом мои личные болезненные места, чтобы меня задеть. Часто она не может говорить и только кричит, а потом уходит в другую комнату и начинает рыдать. Мы всегда пытаемся сгладить конфликт, не отвечая ей криками или оскорблениями, но мама продолжает кричать и переходить на оскорбления. Это очень изнуряюще, потому что каждый раз возникает большое скандалы, которые восстанавливаются только после того, как мы её умолям прощения. Какова причина такого поведения и как с этим бороться, я понимаю, что это тяжелая задача, и я надеюсь, что Вы поможете мне найти решение этой проблемы. Спасибо