Шишка в ушной раковине

Уважаемые доктора, неделю назад я заметила мягкую шишку в ушной раковине у входа внутрь. Шишка не вызывает болей и имеет необычный цвет. Я пробовала ставить тампоны с мазью Вишневского, но это не привело к результату. По этой причине я обратилась к местному Лор врачу, где провели прокол шприцом, но ни чего не вышло, а место укола немного покраснело. Я очень взволнована этой ситуацией и хотела бы знать, что это может быть и как лучше всего решить эту проблему? Буду ждать вашего ответа. Спасибо.