Шишка странная на шее, жжет

Здравствуйте, я обращаюсь к вам за помощью в определении причины моей проблемы. Моя бабушка за последние два дня заметила на своей шее необычную шишку, которая, как она сказала, появилась на месте укуса, который ей нанес насекомое в прошлом летом. Вчера же, после посещения бани, она почувствовала резкую боль на этом месте. После осмотра мы заметили, что шишка значительно увеличилась и стала болезненной на ощупь. Я обеспокоен за здоровье моей бабушки и хотел бы узнать, что это может быть и как следует поступить в данной ситуации. Буду благодарен за ваше профессиональное мнение и советы в этом вопросе.