Шервая кожа на руках и лопается

Здравствуйте, моя дочь столкнулась с проблемой на тыльной стороне ладошек. Образовалась корка, иногда лопается до крови, и это произошло зимой в холодное время. Хотелось бы подчеркнуть, что на ощупь эта корка шершавая, но не чешется и не болит. Хоть это и не вызывает физического дискомфорта, но эстетически это неприятно. Мы уже пробовали использовать детский крем и обычный крем для рук, но они не помогли. Дочь носит перчатки, это немного улучшает состояние, но не лечит полностью. Что может быть причиной этой проблемы и как ее можно лечить? Буду очень благодарен за ответ и совет. Спасибо.