С чем связан перанальный дермати?

Здравствуйте! Я обращаюсь к Вам со следующей проблемой: после перенесенного энтеровируса тяжелого, который я подхватила дважды - в сентябре и в конце октября, у меня и у моей дочери возникла проблема с перанальным дерматитом. Ни у меня, ни у моей дочери когда-либо ранее не было подобных проблем. Хотелось бы отметить, что анализы крови, которые я сдавала две недели назад для косметолога, находятся в норме.

У меня основные симптомы проявляются резким, нарастающим зудом или болью в анальной области, особенно если кожу трогать. Кожа вокруг анального отверстия красная и воспалена. Я подмываюсь только водой, не использую бумагу уже какое-то время. Боль может ослабеть или пройти в течение дня, но зуд может быть сильным в разное время суток.

У моей дочери, которой 9 лет, проблема заключается в воспалении самого кольца. Ей болезненно ходить в туалет, а кожа болит. Она говорит, что чувствует царапания, особенно когда ходит на маленькую нужду, болит именно кожа. Если туда попадает моча, то она чувствует сильное жжение. Сейчас у нее сложности с выходом на большую нужду, она просто боится боли, хотя позыв чувствует. Она не страдает запором, поэтому постоянно мучается каждый день.

Сейчас мы используем мазь пимафуцин два раза в день в течение уже трех дней, но пока не заметили никаких улучшений. У меня жжение стало еще более сильным, а кожа красная, как после ожога. Что может быть причиной такого состояния? Я буду благодарна за любые рекомендации и советы, спасибо.