Результаты анализов и меновазин

Добрый день! Я обращаюсь к вам за помощью в связи с заболеванием моей бабушки. Она 81 год и недавно заболела нога, после чего она намазала ее меновазином и, возможно, дотронулась до глаз. Сначала был сильный отек век, глаза заплыли, все вокруг было красное, но отек и краснота со временем прошли и с ног тоже ушла краснота. Однако, сегодня утром, спустя неделю, глаза опять отекли и начали чесаться, краснота возле глаза также вернулась. Мы уже сдали все анализы, но не уверены, что проблема связана именно с меновазином. Можете ли вы уточнить, что это может быть и как грамотно решить эту проблему? Прилагаю результаты анализов для вашего ознакомления. Заранее благодарю за ваш ответ.