Реакция на детский крем

Здравствуйте, моя семья испытывает беспокойство по поводу состояния моего внука. В несколько дней назад мы нанесли на кожу ребенка детский крем Пантенол (аналог Депантен) в области паха, где был замечен легкий покраснения. Однако через некоторое время место нанесения крема стало серьезно покраснеть и опухнуть, что напоминает ожог. Мы приложили примочку раствором ромашки, но это не помогло. Я хотел бы узнать, что еще можно сделать в данной ситуации для снятия болезненных ощущений и восстановления кожи? Буду благодарен за любую информацию и советы, которые вы можете предоставить. Спасибо.