Расшифровать текст на картинке

Добрый день,

Я надеюсь, что вы можете мне помочь. У меня возникла проблема, связанная с прочтением текста на картинке. Я не смог расшифровать первый, второй и третий пункты на бумажке, поэтому мне нужна ваша помощь. Я понимаю, что это может быть сложно, но буду очень благодарен за любую помощь, которую вы можете оказать. Я задаю этот вопрос на форумах, таких как этот, потому что я действительно нуждаюсь в решении этой проблемы и надеюсь найти здесь ответы, которые мне нужны. Заранее спасибо за вашу помощь и внимание к моей проблеме.