Пятно на шее иногда вздувается

Здравствуйте, я хотел бы уточнить информацию по поводу пятен на шее у моей дочки, которые появились в 6 месяцев. Врачи сказали, что это связано с тем, что головка трётся о шею и со временем должно пройти. Однако, пятна не исчезают, а иногда даже превращаются в пузыри, напоминая мозоль. Хотелось бы уточнить, что может быть причиной такого состояния и каким образом её можно лечить или предотвратить? Спасибо.