Пропал слух после травмы, отит в анамнезе

Здравствуйте, я обращаюсь к Вам с просьбой помочь моей сестрёнке. Сегодня, в результате случайного удара по голове, она перестала слышать двумя ушами. Удар был не очень сильным, но после него у неё появились проблемы со слухом, правда, лёгкая боль прошла почти сразу же, однако звон в ушах она слышит до сих пор, хоть и уже менее сильный. Стоит отметить, что проблемы со слухом у моей сестры начались ещё в детстве, из-за отита, с возрастом её слух стал хуже. Мы долго не обращались к ЛОР-врачу, но после того, как она мне сказала, что вообще не слышит, я очень испугалась и хочу помочь ей. Подскажите, пожалуйста, какие могут быть причины появления проблемы со слухом, как её лечить, может ли всё обойтись без операции и будет ли сестра слышать в будущем? Я очень беспокоюсь за неё и не хочу, чтобы в таком раннем возрасте она потеряла слух навсегда. Заранее благодарю.