Проблемы с кожей. Сыпь непонятного характера

Здравствуйте! Я работаю в пансионате для пожилых людей и столкнулся с проблемой, которая уже тревожит не только меня, но и всех сотрудников нашего заведения. Три месяца назад у наших пожилых постояльцев начался сильный зуд и появились мелкие одиночные прыщики на коже, которые вскоре расползлись в красные пятна. Мы вызывали дерматолога, исключили чесотку и укусы насекомых, но это не помогло. Мы пропивали ацикловир и ципролет, назначали Фукорцин, супрастин и Акридерм, но опять же безрезультатно. К настоящему моменту проблема стала распространяться на здоровых бабушек и дедушек и даже дошла до коллектива. Наша сиделка обратилась к дерматологу, который назначил амоксициллин и тетрациклиновую мазь, но и эти меры оказались неэффективными. Также хочу отметить, что мы уже пробовали множество других средств, но ничего не помогает. Прошу вас, как специалиста, помочь нам в решении этой проблемы. Заранее благодарю за ваше внимание и поддержку!