Пробки в ушах и заложенность ушей

Здравствуйте, в четверг я посетила Лора, чтобы промыть уши от пробок. Она использовала крючок для очистки, но не проводила промывание. Лора предложила, чтобы я покапала перекисью водорода и промыла сама дома, однако я не имею опыта в этом деле. В итоге я следовала ее инструкциям, но мой слух почти полностью исчез. Уши теперь заложены, а правое ухо болит после попадания воды. Сегодня я собираюсь посетить Лора снова и хочу узнать, можно ли попросить ее промыть мои уши без использования крючка и можно ли это сделать, если ухо немного болит. Замечу, что у меня никогда не было проблем с ушами, и я не была болеющей в последнее время. Спасибо за ваш ответ. Я просто теперь боюсь использовать крючок, и хочу узнать, можно ли использовать перекись водорода для промывания.