При лечении конъюнктивита ошибочно вложили мазь для лечения стоматита

Здравствуйте, я обратился к Вам, так как моему ребёнку была прописана капли и гель для глаз в связи с диагнозом кератоконьюнктивита. Однако, по ошибке, я приобрел мазь с таким же названием, но для рта. Не проверив, я нанес ее на нижнее веко ребёнка, после чего он стал плакать и не мог открыть глаз. Уже прошло 3 часа, но он по-прежнему не может открыть глаза. Мне в аптеке посоветовали промыть глаза водой и дождаться восстановления слизистой оболочки. Я хочу уточнить, правильно ли это решение, и можно ли использовать мазь Солкосерил для глаз в будущем? Буду благодарен за Ваше мнение и рекомендации.