Помощь в обьяснении анализов

Здравствуйте, я хотел бы уточнить некоторые детали по поводу анализов, которые моя мама сдала в рамках комиссии. Нам сказали, что некоторые анализы у нее получились плохими и нужно их перездать. Я уже записал маму на прием и на перездачу, но это произойдет только через неделю. Я хотел бы знать, с чем может быть связано то, что анализы получились плохими, и что мы можем сделать для улучшения их результатов. Я также был бы благодарен, если бы вы могли рассказать мне, как я могу получить результаты первых анализов, которые моей маме уже выдали на руки. Спасибо большое.