Подскажите пожалуйста какую нибудь мазь

"Здравствуйте! Я обращаюсь к вам за помощью и советом. У моей матери на шее из ниоткуда появилось какое-то странное пятно. Оно не только выглядит непривычно, но и вызывает дискомфорт и зуд. Я подозреваю, что это может быть какое-то заболевание кожи, возможно, дерматит или экзема. Я хотел бы получить рекомендацию от вас насчет того, как это лечить и можно ли применять какую-то мазь для устранения этих симптомов. Я хочу облегчить состояние моей матери и решить эту проблему как можно скорее. Буду благодарен за ваше мнение и совет! Большое спасибо!"