Почему направили именно к заведующей?

Здравствуйте, я хотел бы задать вопрос относительно получения справки для работы. В понедельник, когда я пытался получить справку, мне не захотели делать новый запрос по месту регистрации, так как прошло всего год с того времени, когда я делал запрос летом. Я заявила, что ходила на прием в октябре и потому необходим новый запрос. Однако, когда я наконец получил результат, стало ясно, что нигде я не состою на учете. После того, как мне сообщили о результатах запроса, мне сказали, что мне нужно подойти к заведующей, чтобы получить справку. Я озабочен, поскольку не понимаю, почему мне пришлось идти к заведующей. Что связывает меня с заведующей? Меня теперь наблюдают? Я также хотел бы узнать, существует ли практика направлять к заведующей граждан, которые вызывают подозрения. Боюсь идти, но мне необходима эта справка для работы.