Почему именно на эти 2 препарата, такая аллергия?!

Добрый день, я хочу уточнить, что произошло с моими ногами после использования гепариновой мази. Недавно я купила эту мазь, так как читала, что она хорошо помогает при венах на ногах, а у меня есть небольшие паутинки. Я тонко нанесла мазь на ноги и пошла на кухню. Через некоторое время я заметила, что в тех местах, где намазала мазью, на ногах появились красные пятна, они горят и даже на ощупь горячие. Я тут же смыла мазь прохладной водой с мылом, но краснота так и не прошла. Я хотела узнать, что произошло и почему у меня возникли такие реакции на гепариновую мазь. Это аллергия или так должно быть? Мне 28 лет, и за всю жизнь это уже второй подобный случай. Первый раз, когда мне было 20 лет, я нанесла на корни волос никотиновую кислоту, и через 5 минут у меня на лице и шее появились пятна. Я очень испугалась и приняла фенистил. Прошу помочь мне разобраться с этими реакциями и понять, почему они возникают у меня, а у моей мамы при использовании гепариновой мази таких реакций не было. Спасибо заранее за ваш ответ.