Пиносол попал в глаза

Здравствуйте, сегодня утром моя бабушка ошиблась и закапала пиносол для носа в глаза. Несмотря на то, что глаза были промыты проточной водой и чаем, она не желает обращаться к врачу, потому что не чувствует болей и не беспокоится. Я хотел бы узнать, каким образом можно понять, имеет ли она ожог и как поступить в такой ситуации? Кроме того, я хочу упомянуть состав Пиносола, его активные и вспомогательные вещества. Буду благодарен за информацию и советы.